Terminos y Condiciones
Bienvenido al sitio web de potatopaisa.com y a nuestra aplicación (considerada "Servicio"). Esta página (junto con los documentos a los que se hace referencia en la misma) le indica los términos y condiciones en que nuestro restaurante suministran cualquiera de sus comidas (las "Comidas") listadas para usted. en nuestro sitio web. Lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de pedir cualquier Comida desde nuestro sitio web. Al acceder a nuestro sitio web y realizar un pedido, usted. acepta someterse a estas condiciones y a los términos de nuestra política de utilización.
Si tiene alguna pregunta relativa a los presentes términos y condiciones, póngase en contacto antes de realizar su pedido. Si no acepta estos términos y condiciones en su totalidad, absténgase de utilizar nuestro Servicio.
1. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS
www.potatopaisa.com es un sitio web, con domicilio social en Colombia, Caldas Municipio de Manizales Calle 48 28a-36. Potato Paisa, Ya es una empresa 100% constituida desde el 4 de julio de 2015 en la que la comida está preparada por el restaurante y asi mismo nosotros efectuamos su entrega.
2. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Potato Paisa Ya ofrece un servicio de pedidos y entregas a partir de nuestro restaurante en manizales y todo el territorio de Colombia. Así se garantiza que las Comidas llegan a su domicilio cuando están todavía en su mejor punto. Si vive fuera de las áreas de entrega aparecerá un mensaje en la pantalla notificándole que no es posible el pedido en línea. No aceptamos pedidos de personas a un código postal donde no contemos su domicilio real. Los horarios de servicio variarán en función de las condiciones comerciales a nivel local y de la disponibilidad de nuestro restaurante. Haga clic en el enlace www.potatopaisa.com correspondiente para ver los menús de nuestro servicio, luego haga clic en el menú de su elección, que le ofrecerá la opción que prefiera.
3. PEDIDOS
Cuando realice un pedido a través de nuestro Servicio, le enviaremos, en nombre de Potato Paisa, un correo electrónico agradeciéndole el pedido y confirmando que éste ha sido recibido y aceptado por Potato Paisa (el "Correo electrónico de confirmación"). El contrato para el suministro de cualquier Comida que pida a través de nosotros se establecerá entre usted. y Potato Paisa y se formalizará únicamente cuando le hayamos enviado el Correo electrónico de confirmación. Asegúrese de que nos ha facilitado una dirección de correo electrónico correcta, ya que será el modo de comunicarnos con Usted. respecto a su Pedido. Asimismo, asegúrese de que nos proporciona una dirección y número de teléfono exactos para que sus Comidas lleguen a la ubicación correcta. Si no abre la puerta o no responde telefónicamente en un plazo de 10 minutos desde que nuestros domiciliarios lleguen físicamente a su dirección, nos reservamos el derecho de abandonar el lugar y se le cobrará la Comida igualmente. Potato Paisa Ya procura proporcionar un servicio de calidad y será el primer contacto en caso de que haya algún problema con su Comida, ya sea respecto a la calidad de la misma y/o a la temperatura. Supervisamos estrechamente nuestros procesos, y es para nosotros de suma importancia que cumplan con nuestras normas y nos ayuden a mantener nuestra reputación. No dude en informarnos por correo electrónico o por teléfono si tiene cualquier comentario relativo a nuestro servicio.
4. COMIDAS
Todas las Comidas están sujetas a disponibilidad. Potato Paisa podrá ofrecerle una alternativa a cualquier Comida que no pueda proporcionarle. Es posible que en nuestra producción o elaboración utilicen frutos secos en la preparación de ciertas Comidas. Si usted. padece alguna alergia, puede llamar a nuestro Restaurante antes de hacer el pedido. Potato Paisa Ya no puede garantizar que las Comidas vendidas por nuestro Restaurante estén libres de alergénos.
5. VENTA DE ALCOHOL
Las personas que realicen un pedido de alcohol a nuestro Restaurantes deben tener 18 años o más. Las bebidas alcohólicas sólo pueden venderse a personas mayores de 18 años. Al realizar un pedido que incluya alcohol, usted. confirma que tiene al menos 18 años de edad. Potato Paisa Ya se reserva el derecho de negarse a entregar alcohol a cualquier persona que no pueda probar tener al menos 18 años de edad.
6. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA
Nuestro objetivo es proporcionar el mejor servicio de entrega posible. Lamentablemente, las cosas no siempre salen según lo planeado y factores como el tráfico o la meteorología pueden ocasionalmente impedir que logremos nuestro objetivo en este sentido. Nos esforzaremos al máximo para garantizar que su Comida se entregue a la hora especificada en el correo electrónico y en la página web. El plazo de entrega de su pedido se determinará teniendo en cuenta el número de pedidos y las circunstancias que afecten al Restaurante en ese momento.
7. CANCELACIÓN
Tiene derecho a cancelar un pedido dentro de un plazo razonable antes de que se convierta en un Pedido en preparación. Potato Paisa clasificarán como pedido negativo cualquier pedido que sea cancelado después de que ya se haya utilizado comida para empezar su preparación (un "Pedido en preparación"). Los clientes pueden cancelar un pedido contactando al Restaurante. Por otra parte, Potato Paisa podrán cancelar cualquier pedido y le informarán una vez cancelado el mismo. No se le cobrará ningún pedido cancelado de conformidad con la presente cláusula. Cualquier pago efectuado antes de que Potato Paisa cancele un pedido será normalmente reembolsado mediante el mismo método que usted. haya empleado para pagar el pedido. Pero sí se le cobrará cualquier pedido cancelado después de haberse convertido en Pedido en preparación.
8. PRECIOS Y PAGO
El precio de todas las Comidas figurará listado en nuestro Servicio. Los precios incluyen el Impuesto Nacional al Consumo. Los precios variarán entre los menús. Los precios son susceptibles de modificación en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos con respecto a la información que se le presenta en el Correo electrónico de confirmación, salvo en caso de error obvio en el precio, en cuyo caso le informaremos con la mayor brevedad posible acerca del problema relativo al precio. Podrá cancelar su pedido una vez se lo hayamos notificado. A pesar de nuestro mejor empeño, algunas de las Comidas listadas en nuestro Servicio pueden presentar precios incorrectos. Normalmente, Potato Paisa comprobará los precios como parte del procedimiento del pedido. El pago de las Comidas se efectúa con tarjeta de crédito o débito a través de nuestro Servicio. Una vez confirmado su pedido se habrá autorizado su tarjeta de crédito o débito y marcado el importe de pago. El pago se efectúa directamente a Potato Paisa.
9. NUESTRA RESPONSABILIDAD
En la medida de lo permitido por la ley, Potato Paisa Ya ofrece nuestro Servicio y contenido "tal cual" y en función de la disponibilidad, y no realizamos en este sentido ninguna declaración ni garantía de ningún tipo, explícita ni implícita, con respecto al contenido o a la disponibilidad de nuestro Servicio, ni podemos garantizar que carezca de errores ni que cualquier defecto sea corregido de modo oportuno. Sin perjuicio de lo estipulado más adelante, ni Potato Paisa tendrán ninguna responsabilidad para con Usted. por ninguna pérdida o daño, directo, indirecto, especial o consecuencial, que se derive del contrato, de responsabilidad civil (incluida negligencia) o que de cualquier otro modo se derive de su utilización o de su imposibilidad de utilizar nuestro Servicio. En el supuesto de que Potato Paisa fuesen hallados responsables para con usted., el conjunto total de nuestras obligaciones se limitará al precio de compra de las Comidas que usted. haya pagado en su pedido. Esto no excluye ni limita de ningún modo la responsabilidad de Potato Paisa por cualquier elemento cuya exclusión por nuestra parte fuese ilegal, ni supone un intento de excluir tanto nuestra responsabilidad, incluida la responsabilidad por fallecimiento o lesión personal causados por negligencia, fraude o declaración falsa y fraudulenta.
10. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR
Ninguna parte será responsable ante la otra por ningún retraso o no realización de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo cuando ello tenga origen en cualquier causa más allá del control de dichas partes, incluido, sin carácter limitativo, cualquiera de los siguientes elementos: catástrofes naturales, acción gubernamental, guerra, incendio, inundación, explosión o disturbios sociales.
11. INTEGRIDAD
Si alguna disposición del presente acuerdo se estimase ilícita o inaplicable, el resto de disposiciones permanecerá válido y eficaz entre las partes.